Stannah conquista Prémio Cinco Estrelas pelo terceiro ano consecutivo e a Escolha do Consumidor pela segunda vez

Escrito por: Stannah

Na Stannah, acreditamos que a excelência não é apenas um objetivo – é parte integrante da nossa génese. Com mais de 150 anos de história, cada passo que damos é pensado para criar soluções de mobilidade que mudam vidas, devolvem independência e oferecem conforto a milhares de pessoas em todo o mundo. Este ano, temos a honra de partilhar duas grandes conquistas que reforçam a confiança dos nossos clientes e a nossa posição como líderes no mercado da mobilidade: fomos distinguidos, pelo terceiro ano consecutivo, com o Prémio Cinco Estrelas e, pela segunda vez, recebemos o selo de Escolha do Consumidor na categoria de Equipamentos de Mobilidade.

Estas distinções não são apenas prémios – são reflexo da voz dos consumidores, da sua satisfação e confiança na Stannah, e representam o culminar de processos rigorosos de avaliação que demonstram o impacto das nossas soluções na vida das pessoas.

Processo de avaliação: Como chegámos até aqui?

Ser reconhecido por dois dos mais prestigiados prémios do mercado não é obra do acaso. Estes resultados são fruto de um processo de avaliação rigoroso, conduzido por especialistas e consumidores, que analisaram detalhadamente todos os aspetos que definem a experiência Stannah.

Prémio Cinco Estrelas

O Prémio Cinco Estrelas é reconhecido como uma das avaliações mais rigorosas e abrangentes do mercado, destacando as marcas que realmente se destacam aos olhos dos consumidores pela excelência dos seus serviços e pela satisfação global. Este ano, foram analisadas 1 181 marcas, das quais apenas 171 foram premiadas sendo, 19 marcas vencedoras do Prémio Cinco Estrelas 2025 em Saúde e Bem-Estar – entre elas, a Stannah, no setor de Equipamentos de Mobilidade.

A Stannah foi submetida a uma série de testes rigorosos, incluindo focus groups, avaliações de um comité especializado, testes de experimentação, inquéritos de satisfação e estudos de mercado. A distinção é atribuída com base em critérios que impactam diretamente a experiência do consumidor, tais como:

• Satisfação pela experimentação: Testes realizados diretamente com os nossos clientes, que avaliaram a experiência real com os nossos produtos.
• Confiança na marca: Obtivemos uma das classificações mais elevadas, refletindo a nossa fiabilidade e compromisso com a segurança.
• Inovação: Uma pontuação de destaque, que comprova como continuamos a inovar e a liderar o setor, mesmo com mais de 150 anos de história.

O processo de avaliação envolveu 358 600 consumidores, dos quais 1 966 utilizadores da Stannah partilharam a sua opinião, confirmando elevados níveis de satisfação com os nossos produtos. Entre os atributos destacados, alcançamos pontuações notáveis em segurança (8,74), conforto e facilidade de utilização (8,52) e variedade e personalização (8,36).

Este reconhecimento reflete não apenas a qualidade das nossas soluções, mas também o nosso compromisso em superar as expectativas dos consumidores e manter a Stannah como líder de confiança no setor da mobilidade.

Escolha do Consumidor

O nível de exigência dos consumidores continua a crescer, sendo eles os responsáveis por decidir quais marcas merecem o Prémio Escolha do Consumidor.

Este ano, foram avaliadas mais de 2 000 marcas e registadas mais de 250 mil avaliações, mas, no final, apenas 215 marcas conseguiram conquistar o tão prestigiado prémio. A avaliação abrangeu 208 categorias, com base na opinião de 210 consumidores. Este reconhecimento é atribuído pelo sistema de avaliação de marcas mais rigoroso e completo em Portugal, certificado pela norma ISO 9001 que, por sua vez, distingue as marcas que se destacam aos olhos dos consumidores, aquelas que transmitem maior confiança e que se sobressaem em qualidade, inovação e atendimento.

Na categoria de Equipamentos de Mobilidade, a Stannah destacou-se entre 13 marcas concorrentes, alcançando uma impressionante taxa de recomendação de 85%.
Este reconhecimento reforça a nossa liderança e destaca-nos em critérios como:

• Segurança: Nota de 9 – a mais alta entre todos os atributos avaliados.
• Qualidade dos Equipamentos: Nota de 8,1, um reflexo direto da robustez e durabilidade das nossas soluções.
• Conforto e Ergonomia: Avaliada com 8, comprovando que os nossos produtos são desenhados para proporcionar bem-estar em qualquer situação.

Este resultado não apenas reafirma o nosso compromisso com a qualidade e a confiança dos consumidores, mas também consolida a Stannah como a única escolha evidente para quem procura soluções de mobilidade que combinam segurança, conforto e inovação.

Distinguidos pela Deco Proteste

A Stannah tem o orgulho de ser a única empresa no mercado de mobilidade distinguida com três selos de excelência atribuídos pela DECO PROteste, reafirmando a nossa posição como líder de confiança e qualidade. Estes reconhecimentos incluem:

1. DECO PROteste Select – Um selo que distingue as melhores empresas na prestação de serviços no segmento casa, validando a excelência do nosso trabalho junto dos nossos consumidores.
2. Selo de Garantia Rede Condomínio DECO+ – Um selo que certifica a Stannah como uma empresa de referência para consumidores com soluções abrangentes e adaptadas às suas necessidades.
3. DECO+ no setor da acessibilidade – Um reconhecimento exclusivo à Stannah, que atesta a qualidade superior dos nossos produtos através de um rigoroso processo de auditoria conduzido pela Bureau Veritas. Este selo é mais do que uma validação – é uma garantia da excelência técnica, da segurança incomparável e da durabilidade que definem as nossas soluções.

Para alcançar estas distinções, a Stannah cumpriu exigentes critérios de qualidade e confiança, reforçando o compromisso de superar as expectativas dos nossos clientes e elevar continuamente os padrões do setor. Ser a única marca do setor de equipamentos de mobilidade com esta distinção reflete o nosso compromisso inabalável em entregar produtos inovadores que atendem e superam as mais exigentes expectativas dos consumidores, reafirmando o nosso papel como referência em mobilidade.

Mobilidade em números: estatísticas que falam mais alto

• 3 anos consecutivos como vencedores do Prémio Cinco Estrelas.
• 2 anos consecutivos como Escolha do Consumidor.
• 1º lugar em 5 dos 10 atributos avaliados como a segurança, qualidade, conforto e ergonomia, variedade e personalização e ainda a facilidade de utilização.
• 1 em cada 3 consumidores identifica a Stannah como a marca mais segura do setor de equipamentos de mobilidade.
• 85% dos consumidores recomendariam a Stannah como referência na categoria de equipamentos de mobilidade
• 76 NPS (Net Promoter Score) – Uma das pontuações mais altas do setor, indicando a fidelidade e satisfação dos nossos clientes.

Quando a excelência está na nossa génese, o resultado só podia ser este

Na Stannah, acreditamos que a mobilidade não é apenas uma solução técnica – é uma porta aberta para a liberdade, o conforto e a independência. Os reconhecimentos que recebemos não só validam o nosso compromisso com a qualidade, como também nos inspiram a continuar a evoluir, inovar e superar expectativas.

Estas distinções confirmam o que sempre defendemos: a excelência é o nosso padrão, a inovação é o nosso rumo e a confiança dos nossos clientes é a nossa maior recompensa.
Ainda tem dúvidas de que somos a melhor escolha para transformar a sua mobilidade e a sua vida? Na Stannah, não nos limitamos a oferecer produtos, criamos soluções que mudam vidas, sempre com segurança, conforto e inovação como prioridade.

Obrigado por fazer parte da nossa história. Juntos, continuaremos a trabalhar todos os dias para que, connosco, a vida seja mais simples e mais feliz.